Entenda os tipos  de Churn

Churn é uma métrica crucial para qualquer negócio. Neste story, exploramos diferentes tipos de Churn e como eles impactam sua empresa

Churn Voluntário vs. Involuntário

Churn Voluntário ocorre quando clientes decidem cancelar serviços. Churn Involuntário acontece por razões externas, como falhas de pagamento.

Conhecendo Revenue Churn e Early Churn

Revenue Churn reflete a redução na receita, não necessariamente a perda de clientes. Early Churn ocorre logo após a aquisição do serviço

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