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Cómo Monetizar Su WiFi

Cómo monetizar su WiFi

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Ofrecer WiFi para clientes es un servicio que se traduce en comodidad. Según Business Insider, el 62% de los clientes se quedan más tiempo en establecimientos que tienen una buena conexión. Sin embargo, es posible ir más allá: el WiFi puede ser una fuente importante de ingresos para establecimientos.

WiFi gratuito para conocer la experiencia del consumidor

A través del suministro de una red gratuita de WiFi, es posible conocer el perfil de consumo de cada consumidor. Esto ocurre en el proceso de registro del usuario para utilizar el WiFi. Para conectarse al servicio, es necesario un login por e-mail o red social. En ese momento, el usuario proporciona sus datos, que serán almacenados y estarán disponibles en una plataforma.

Durante la navegación del usuario, la nueva información puede ser solicitada por medio de encuestas y formularios. De esta forma, se pueden comprender, entender sus intereses y deseos, y crear ofertas segmentadas con grandes tasas de conversión.

Otra posibilidad es la creación de mapas de calor de conexiones, lo que ayuda a entender los flujos, qué lugares necesitan ser más valorados, cuáles son más cómodos, etc. A partir de eso, diversos insights pueden ayudar en la mejora de la experiencia del consumidor.

Las investigaciones sobre Big Data en el mundo sugieren que el 90% de los datos recolectados no suelen ser utilizados, por diversos motivos. Cuando el Big Data es monetizado o trae insights, se llama Smart Data. Es de suma importancia que se respeten las directrices de la Ley General de Privacidad de Datos.

WiFi para el cliente, beneficio para el establecimiento

Con el servicio de geolocalización, el dueño del establecimiento puede entender el flujo de los usuarios tan pronto como entren en el ambiente. Además, es posible realizar encuestas de satisfacción (conozca el Net Promoter Score) para levantar ideas de mejoras. Las posibilidades de aplicación de los servicios son configurables de acuerdo con el orden que la empresa considere necesaria y puede hacerse de la siguiente manera:

WiFi como espacio de medios para campañas segmentadas

Con la característica de medios de Zoox Smart WiFi, el establecimiento puede vender espacio publicitario con ultra-segmentación. La red WiFi deja de ser un costo, aumenta las posibilidades de personalización, conversión y seguridad, pasando a ser una importante fuente de recursos.

Conozca las prácticas más profundamente en nuestra conferencia “Como monetizar el WiFi”:

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