Seguradora mais Data-driven: investimento em dados reduz carga operacional e melhora estratégia de negócio
Operadora líder de seguros de saúde no Brasil conseguiu melhorar sua estratégia de negócio e focar a energia das equipes em análises inteligentes e integradas com solução Zoox.
Resultado
+ de 200
horas média por mês trabalhadas para garantir qualidade e cronograma de entregas desde o 2º semestre de 2021
6 horas
é novo tempo para extração de dados pela equipe de Planejamento Comercial, que antes demorava de 3 a 4 meses
Desafio
A empresa tem uma equipe voltada para negócios, mas que operava com grande carga de trabalho envolvendo extração e análise de dados como tabelas de preços, produtos de concorrentes e dados atualizados de clientes e prospects.
Como a captação sempre foi e continuará sendo necessária, o que faltava era desonerar a equipe para que as análises de dados e tomadas de decisão estratégicas fossem o foco.
Solução
Tarefas que antes eram feitas em 3 ou 4 meses, agora são concluídas em apenas 6 horas. Essa é a nova realidade do time comercial da empresa líder nacional no setor de planos de saúde coletivos e empresariais, depois de começar a investir em dados.
Com a implementação da solução, os corretores da empresa passaram a acessar informações estratégicas com mais facilidade e rapidez. E essa democratização do acesso à informação entre colaboradores e do uso dos insights para pensar no planejamento estratégico vão ser ainda mais incentivados.
Resultado
+ de 200
horas média por mês trabalhadas para garantir qualidade e cronograma de entregas desde o 2º semestre de 2021
6 horas
é novo tempo para extração de dados pela equipe de Planejamento Comercial, que antes demorava de 3 a 4 meses
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Zooxers envolvidos diretamente no projeto, entre gerente de projetos, desenvolvedores e analistas de dados.